Politique de remboursement
RETOURS
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Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les denrées périssables, telles que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être retournées. De même, nous n'acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les matières ou substances dangereuses, ni les liquides ou les gaz inflammables.
Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soin personnel
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Ne retournez pas votre achat au fabricant.
Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Livres montrant des signes d'utilisation évidents
* CD, DVD, cassettes VHS, logiciels, jeux vidéo, cassettes audio ou disques en vinyle ayant été ouverts.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.
* Tout article retourné plus de 14 jours après sa livraison
Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.
Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez nous à l'adresse suivante : contact@cibelleparis.com
Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez nous un e-mail à contact@cibelleparis.com
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau au moment de l'achat et s'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur équivalente à celle de l'article retourné. Une fois l'article retourné reçu, un bon cadeau vous sera envoyé par voie postale.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat, ou si la personne à l'origine du cadeau s'est fait envoyer la commande dans le but de vous la remettre plus tard, c'est à elle que nous adresserons le remboursement et elle saura donc que vous avez retourné son cadeau.
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour en sera déduit.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
Notre Mission
Chez CIBELLE PARIS, nous croyons en la puissance de la confiance en soi, en l'importance de se sentir belle, forte et épanouie. Notre mission est donc de sublimer et affirmer la silhouette des femmes, afin qu'elles se sentent mieux dans leur corps et dans leur esprit.
Nous comprenons que la beauté réside dans la confiance en soi et dans la célébration de la diversité de chaque femme. C'est pourquoi nous avons consacré notre engagement à créer des produits qui transcendent les normes de beauté imposées par la société et qui célèbrent votre beauté naturelle.
Affirmer votre féminité avec assurance.
Nos strings gainants, conçus avec soin et une touche d'innovation, visent à offrir bien plus que le maintien de la silhouette. Ils sont le symbole de la confiance, du confort et de l'élégance, tout en éliminant les rondeurs indésirables. En choisissant nos produits, vous choisissez de faire partie d'une communauté de femmes confiantes qui se soutiennent mutuellement, qui embrassent leur beauté naturelle et qui inspirent les autres à en faire de même. Nous croyons que lorsque vous vous sentez bien dans votre corps, vous rayonnez de confiance dans tous les aspects de votre vie.
Une silhouette ne se subit pas. Elle s’affirme !
Votre confiance en vous est notre plus grande réussite, et nous continuerons à innover, à créer et à servir pour que chaque femme se sente belle, puissante et fière de qui elle est. Ensemble, nous écrivons l'histoire de la confiance en soi et de la beauté authentique.
Rejoignez nous dans notre mission de sublimer et d'affirmer votre silhouette, pour un corps et un esprit épanoui. C'est votre voyage vers la confiance, et nous sommes là pour chaque étape.
Bienvenue chez CIBELLE PARIS.
